il Modulo Crm:
Il modulo Crm si compone di diverse funzionalità utili nello sviluppo della clientela; la prima sezione Utile è quella da utilizzare per le campagne promozionali e pubblicitarie, da qui tramite la composizione di mailing list è possibile comunicare alla clientela o a futuribili clienti i nuovi prodotti, campagne promozionali, sconti e presentazione di eventi. Tramite un utile interfaccia grafica possiamo seguire lo stato della campagne in corso, la creazione e la modifica di nuove campagne.
La campagna può essere indirizzata a una o più categorie Cliente.
Ora creiamo, la mailing list, clicchiamo sulla scritta mailings, in figura potete vedere come si presenta la funzione, facciamo Crea, vedremo la schermata seguente:
come potete vedere abbiamo intestato chi spedisce, l'oggetto della spedizione ed i destinatari che possono essere di varie tipologie, leads cioè potenziali Clienti, i clienti stessi registrati, oppure degli elenchi appositamente preparati o che possiamo inserire al momento cliccando sul freccetta a destra del campo.
Poi abbiamo le sotto schede: la scheda corpo dove possiamo costruire la mail contenente cosa dobbiamo comunicare: promozioni, eventi o funzionalià, poi abbiamo le preferenze e la tracciabilità.
Corpo Mail:
qui con un editor semplice ed intuitivo possiamo creare il corpo della nostra mail arricchendola di immagini,testo e multimedialità
Preferenze:
In questa sezione indichiamo a chi rispondere, la campagna collegata la data di invio.
Tracciabilità:
qui abbiamo la campagna a cui fa riferimento,il canale utilizzato per la diffusione ed il sorgente che è lo strumento che utilizziamo per questo fine.
Test e invio
a questo punto possiamo fare un test di invio ad una mail di nostra competenza per vedere se tutto è okkei , e poi possiamo effettuare l'invio definitivo
Tramite l'apposito tasto invia a tutti e attendere le prime risposte e le sollecitazioni.
Finito.
Il gioco è fatto, ora possiamo seguire l'andamento della nostra campagna.
